AI Bot

/

/

Корпоративный помощник для поиска ответов и помощи в рабочих вопросах

В процессе работы с СЭД сотрудники регулярно ищут инструкции и справочную информацию: порядок оформления документов, регламенты внутренних процессов.
Такая информация хранится на разных корпоративных ресурсах, и поиск по ним требует времени и не всегда позволяет быстро получить точный ответ.

Используя корпоративный AI Telegram Bot, пользователь может моментально получить нужный ответ по документам и внутренним инструкциям — в привычном рабочем интерфейсе.

Сравнение подходов

Для поиска информации используются переписки и обращения к коллегам

Инструкции и регламенты хранятся на разных корпоративных ресурсах

Было

Вся информация доступна в режиме
"единого окна"

Сотрудник получает ответ без вовлечения других сотрудников

Стало

Поиск работает по ключевым словам и не учитывает контекст вопроса

Ответ формируется с учётом смысла запроса и контекста

AI Bot помогает получать точные ответы на рабочие вопросы, используя корпоративные документы и инструкции.

Пользователь формулирует вопрос в свободной форме — так, как привык в повседневной работе.
Бот анализирует запрос, находит релевантную информацию в корпоративных источниках и формирует краткий, понятный ответ.

При этом:

• учитывается смысл запроса и контекст диалога;
• используется только актуальная корпоративная информация;
• история общения сохраняется, что позволяет уточнять детали без повторов.

Решение может работать внутри корпоративного контура или с внешними моделями и интегрировано с существующими системами и хранилищами документов.

Пример ответа AI Bot

Ключевые преимущества

Единая точка входа — работа с корпоративными знаниями в привычном интерфейсе мессенджера

Быстрый доступ — ответы на вопросы без ручного поиска по документам

Контекстный поиск — бот понимает смысл запроса, а не только ключевые слова

Масштабируемость — решение легко расширяется на новые документы и сценарии